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例えば保険業界での導入事例では、AIにあらゆる保険に関する知識を学習させることで、誰でも、いつでも、手軽に対話シミュレーションが行えるようになりました。

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AIアルゴリズムによりロールプレイングの会話の内容を分析し、設定したアバターに応じたアクションを行います。会話内容によりリアクションを変化させるロールプレイングにおいてAI活用は有効な活用方法となります。テキストによる暗記、復唱による自習活動などではなく、複数のペルソナに合わせたAIエンジンの高度な回答での会話を実施することで、経験の浅いトレーナーの学習速度/内容の効率を上げることとともに、ロールプレイングのトレーナー自身も営業活動時間を有効に活用できます。

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ロールプレイング実施後に結果を数値化したレポートを出力します。営業活動における必要な会話内容、トレーナーが話した内容の学習結果を後から確認し、トレーナー/トレーニーで振り返りを行い実施内容に基づいた効率的なフィードバックを行えます。実施回数、正解率などもトレーナーが確認することでロールプレイングに対して意欲的に取り込むことが可能です。

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また、ロールプレイングにおけるシナリオ作成、キーワード設定、関連資料の添付、類義語の設定、トレーナーのカメラ撮影等、ロールプレイングを行う上で必要な様々なシーンでの支援を行っております。